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技術支持

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1 服務宗旨
"客戶至上,服務第一"。
我們以先進高效的客戶服務手段為依托,充滿激情的專業化隊伍為核心,建立了科學、規范的客戶服務體系。本著客戶至上的精神,公司為客戶提供優良產品的同時,也為您提供專業、及時、高效的技術支持和完善的服務。
2、技術培訓
在服務實施階段,對客戶需求進行系統的培訓。制訂項目培訓計劃,負責培訓計劃的實施。
3、遠程診斷服務
征得用戶同意的情況下(或按照合同或協議),通過電信線路,遠程撥號,協助用戶發現、診斷、解決問題。
4、定期巡訪服務
電話或上門巡訪,向用戶提供更深入的服務支持。由技術部服務組專人負責定期訪問現場,向用戶提供主動式服務,整理客戶的反映,捕捉客戶新的需求,提高客戶滿意度。

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周一至周六9:00—18:00
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